Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitezi ascendisagency.com sau ne trimiți o solicitare, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația din România.

1. Cine este operatorul datelor

• Denumire legală: [COMPLETAȚI DENUMIREA LEGALĂ] (marca „Ascendis Agency”)
• CUI: [COMPLETAȚI CUI]
• Nr. Registrul Comerțului: [COMPLETAȚI NR. REG. COM.]
• Sediu: [COMPLETAȚI ADRESA]
• Email: ascendis.real.estate@gmail.com
• Responsabil cu protecția datelor (DPO): [COMPLETAȚI DACĂ A FOST DESEMNAT UN DPO]

2. Ce date colectăm

Prin formularul „Analiză gratuită”

• Necesare: adresa de email, numele agenției, orașul în care activați.
• Informații despre afacere (alegeri dintr-o listă): mărimea echipei, principala provocare, volumul lunar de lead-uri, obiectivul pe 6 luni.
• Opțional: acordul pentru comunicări de marketing.
• Pagina de pe care a fost trimis formularul și data trimiterii.

Nu solicităm CNP, date de naștere, adrese complete, date financiare sau date sensibile. Te rugăm să nu incluzi astfel de informații în câmpurile text.

Când vizitezi site-ul

Furnizorii de găzduire și de fonturi primesc, tehnic, adresa IP și informații despre browser pentru a putea livra paginile. Nu folosim instrumente de analiză, publicitate sau urmărire. Detalii în Politica privind cookie-urile.

Când ne scrii pe email sau ne suni

Prelucrăm datele pe care alegi să ni le transmiți (nume, email, telefon, conținutul mesajului).

3. Scopuri și temeiuri juridice

• Răspuns la solicitarea de analiză și ofertă — demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Comunicări de marketing — doar cu consimțământul tău separat (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
• Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. contabile, după încheierea unui contract) — art. 6 alin. 1 lit. c GDPR.

Datele marcate ca necesare sunt indispensabile pentru a-ți putea răspunde. Fără ele nu putem procesa solicitarea. Acordul pentru marketing este complet opțional.

4. Cum folosim datele din formulare

Le folosim doar pentru a evalua solicitarea, a te contacta și a pregăti analiza. Nu vindem datele și nu le folosim pentru decizii automate cu efecte juridice asupra ta.

5. Cum protejăm datele

Datele sunt transmise criptat (HTTPS) și stocate într-o bază de date cu acces restricționat, care nu este publică. Doar persoanele autorizate din echipă le pot consulta. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, însă niciun sistem informatic nu poate fi considerat complet lipsit de riscuri.

6. Cât timp păstrăm datele

• Solicitări care nu devin contracte: [COMPLETAȚI PERIOADA DE PĂSTRARE].
• Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului.
• Date aferente contractelor: pe durata impusă de legislația aplicabilă.

7. Cu cine partajăm datele

Folosim furnizori care acționează ca împuterniciți, pe baza unor contracte:

• Lovable — platforma de găzduire a site-ului și infrastructura cloud pentru stocarea solicitărilor.
• Google Fonts (Google) — livrarea fonturilor afișate pe site.
• Furnizorul de email folosit pentru corespondență: [COMPLETAȚI FURNIZORUL].

Putem divulga date autorităților doar atunci când legea ne obligă.

8. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (de ex. decizii de adecvare sau clauze contractuale standard). [COMPLETAȚI / CONFIRMAȚI DETALIILE TRANSFERURILOR]

9. Drepturile tale

• Dreptul de acces — să afli dacă și ce date prelucrăm despre tine.
• Dreptul la rectificare — să corectăm datele inexacte.
• Dreptul la ștergere — să ștergem datele, în condițiile legii.
• Dreptul la restricționare — să limităm temporar prelucrarea.
• Dreptul la opoziție — față de prelucrările bazate pe interes legitim și oricând față de marketing.
• Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat, atunci când este aplicabil.
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

10. Cum ne contactezi

Pentru orice solicitare privind datele personale scrie-ne la ascendis.real.estate@gmail.com. Răspundem în termenul prevăzut de GDPR (de regulă o lună de la primire).